De Stockdale Paradox
Hoe kunnen wij in deze bizarre en onzekere tijden onze medewerkers het beste begeleiden?
- Door ze mentaal te ondersteunen.
- Door hen handvatten te geven zodat zij zich kunnen aanpassen.
TIP 8: DE STOCKDALE PARADOX!
Jim Collins heeft in zijn managementklassieker van Good to Great voor het eerst de Stockdale Paradox beschreven. Het is vernoemd naar een Amerikaanse officier, Stockdale, die acht jaar in krijgsgevangenschap heeft gezeten tijdens de Vietnamoorlog.
HET LUIDT ALS VOLGT:
You must retain faith that you will prevail in the end, regardless of the difficulties.
AND at the same time…
You must confront the most brutal facts of your current reality, whatever they might be.
And at the same time…
You must combine that optimism with brutal honesty and a willingness to take action.
Hij zag dat gevangenen die uitsluitend optimistisch waren uiteindelijk teleurgesteld raakten en overleden. Optimisme combineren met de feiten, en hierop acteren, zorgt ervoor dat de kans om te overleven groter wordt.
Ook nu tijdens de crisis geldt deze paradox. Als leider optimistisch zijn over een goede afloop van de crisis? Ja. Maar niet je kop in het zand steken. Neen! Zie de concrete feiten onder ogen en acteer hierop.
Q-Impact. Quality in behavior.