Maak online verbinding
Hoe kunnen wij in deze bizarre en onzekere tijden onze medewerkers het beste begeleiden?
- Door ze mentaal te ondersteunen.
- Door hen handvatten te geven zodat zij zich kunnen aanpassen.
TIP 9: MAAK ONLINE VERBINDING!
Maak online verbinding, maar hoe doe je dat? Technisch gesproken hebben we een netwerkverbinding nodig. Maar hoe zit het met de verbinding tussen de deelnemers op afstand? Face2Face is hier al veel over gezegd en geschreven. Maar hoe zit dat nu online?
Dit is een filterkwestie! Mensen maken grofwerk onderscheid in twee categorieën; de inner circle en outer circle mensen. De mensen uit de eerste groep vertrouwen we. De tweede categorie, is vanuit onze automatische reflex, een bedreiging. Wil je verbinding maken, verschuif dan actief je mindset naar categorie 1. Zie je gesprekspartner als mens! Toon interesse in zijn persoonlijke situatie en stel vragen. Hoe slaan zij zich door de crisis? Hoe ziet hun dag eruit? Hebben zij nog een gezin of familieleden waar zij voor moeten zorgen? En komen zij nog toe aan hobby’s en andere leuke dingen? Je kunt dit zelf ook beïnvloeden door leuke foto’s op te hangen als achtergrond (moet niet te veel af leiden). Of een virtuele tour te geven door je werkkamer.
Kortom Humanize, om maar weer een goed Nederlands woord te gebruiken.
Q-Impact. Quality in behavior.